Dostawa produktów dostępnych na naszej stronie internetowej jest prosta, przejrzysta i wygodna.
Oferujemy dwie formy dostawy:
1. Darmowa dostawa do domu dla zamówień o wartości powyżej 1000 zł dla paczek wielogabarytowych oraz wielosztukowych. Przesyłki są dostarczane przez naszą wyspecjalizowaną firmę kurierską, która gwarantuje szybką i bezpieczną dostawę do krawężnika. W przypadku paczek poniżej 100 kg istnieje możliwość wniesienia przesyłki do domu. Prosimy o udzielenie pomocy przy wniesieniu produktów, których waga przekracza 80 kg.
DARMOWA DOSTAWA NIE OBEJMUJE PRODUKTÓW WYKONANYCH NA INDYWIDUALNE ZAMÓWIENIE.
2. Płatna dostawa dla zamówień poniżej 1000 zł. Dostawa jest realizowana przez sprawdzone firmy kurierskie, takie jak: InPost, DHL, GLS czy DPD. Czas dostawy wynosi od 1 do 2 dni roboczych i jest liczony od momentu otrzymania e-maila z potwierdzeniem nadania paczki oraz numeru listu przewozowego. Ceny poszczególnych paczek podane są podczas składania zamówienia w formularzu zamówień.
Cennik:
Małe paczki – 20 zł
Średnie paczki – 40 zł
Duże paczki – 60 zł
Paleta – 199 zł
* Dokładny koszt dostawy ukazuje się podczas finalizacji zamówienia
Czas dostawy:
Czas realizacji zamówienia jest dobrany indywidualnie do każdego produktu. Na stronie oferty jest podana informacja o terminie realizacji (łącznie z czasem dostawy). Otrzymasz e-maila z potwierdzeniem nadania paczki oraz numerem listu przewozowego. Jeżeli produkt jest dostępny w naszym magazynie, wysyłka odbywa się w ciągu 14 dni od otrzymania opłaty.
Procedura dostawy:
Oto kroki, które musisz podjąć, aby procedura dostawy przebiegła prawidłowo:
1. Wybierz produkty: Przejdź do naszej strony internetowej i dodaj wybrane produkty do koszyka.
2. Przejdź do formularza zamówienia: Podaj swoje dane kontaktowe, adres dostawy oraz inne wymagane informacje. Sprawdź dokładnie podany E-mail oraz numer telefonu.
3. Wybierz płatność: Wybierz preferowaną metodę płatności i dokonaj transakcji.
4. Potwierdzenie zamówienia: Po dokonaniu płatności otrzymasz potwierdzenie zamówienia oraz informację o statusie realizacji zamówienia.
5. Dostawa: Otrzymasz e-maila z potwierdzeniem nadania paczki, natomiast w przypadku zamówień wielogabarytowych nasz dział obsługi klienta dodatkowo skontaktuje się z Tobą w celu ustalenia dokładnej daty dostawy.
PAMIĘTAJ! Nasza zaufana firma kurierska ma obowiązek poczekać, aż rozpakujesz paczkę oraz sprawdzisz jej zawartość. PROSIMY o sprawdzanie paczek od razu po dostawie, ponieważ podpisany formularz dla kuriera świadczy o tym, że przyjmujesz paczkę bez uszkodzeń mogących wynikać z uszkodzeń podczas transportu!
Jeżeli zauważyłeś uszkodzenie opakowania lub produktu podczas dostawy – skontaktuj się z nami niezwłocznie. W takim wypadku prosimy o niepodpisywanie protokołu dostawy i wykonanie zdjęć oraz przesłaniem nam ich na adres : sklep@volleffekt.com bądź na numer telefonu +48 693 471 752
Adres zwrotu:
Volleffekt GmbH Polska Sp. Z o.o.
Bohaterów Warszawy 21
70-372 Szczecin
